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服务先锋行|风雨无阻,赶赴海上,通宵检修,使命必达

2021-10-220



2021年9月8日第14号台风“灿都”24小时内“连跳三级”,成为超强17级台风,


福建省海事局迅速启动防台三级响应。9月10日福建莆田疫情爆发,


周边城市开始封闭管理,众人谈“疫”色变,不敢随意出门。


 在这个时候,河北恒泰电力工程有限公司希望能趁着设备空闲的时候,在海上完成SCC12000TM技术升级。


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在台风和疫情的双重夹击下,杨大湘没有犹豫,准备好工具包和维修配件就出发了。他说“客户是专业的,他能叫我去,就是在做他们有把握的事情,对于客户的请求,一定要竭尽所能去攻克。”


9月11日早上六点多,杨大湘到达福清码头,细雨带着丝丝凉意,他在这里等待了2个小时,收到临时通知,由于海上风力加强,船只无法靠岸,上船地点改至平潭码头。他立马启程,驱车80公里,最终与客户成功汇合,迎着台风踏上征程。


这其实是杨大湘第一次上船,顾不上身体的不适就立即投入到工作中。期间,受台风影响,雨越下越大,为保证设备和人员安全,船紧急靠岸。


但意外依旧不断,在杨大湘对设备进行升级时,数据意外丢失,无法继续操作,他陷入了胶着状态:“船只停靠港口一天就需要上万元的费用,如不能及时完成技术升级,对客户来说,损失是巨大的。


此时已经凌晨一点,暴雨还在不停的下,为了抢时间,杨大湘决定连夜通宵检修排查,先加装了控制器输出端口至控制阀的外接电路,再立刻联系工厂研究院下发了新版本程序再现场进行程序更新调试,当清晨第一缕阳光在海面上奔射而出的时候,技术升级顺利完成。


在服务这一行,都说台风天维修作业是与天争命,不知道会出现什么情况。但杨大湘说:“客户需要什么,我们就做什么。不惜一切代价,把服务做到无以复加的地步,这是我的也是所有三一服务人要用行动践行的座右铭。”